Если клавиатура на ноутбуке перестала работать корректно или вообще не функционирует, причиной могут послужить сразу несколько обстоятельств. Это может быть сугубо аппаратная неисправность, либо программная, когда она резко отключается, например, вследствие вирусной активности. Наконец, пользователь сам может случайно заблокировать устройство ввода. Расскажем далее о других причинах неисправности и о том, что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.
Программные причины, вызывающие некорректную работу клавиатуры
Иногда даже новый лэптоп при нажатии на любую из клавиш или только некоторые кнопки тормозит, случается, что клавиатура вообще перестала работать. Проблема может быть не одна:
- Процессор лэптопа слишком загружен фоновыми процессами, значительно замедляющими работу остальных программ. Нужно сделать перезагрузку, после чего не запускайте сразу большое количество приложений – из-за этого устройство ввода иногда тормозит и плохо реагирует на нажатия.
- Вы сами случайно отключили клавиатуру. Восстановить функционал можно индивидуальными для каждой модели «горячими» клавишами. В основном это кнопки Fn и Num Lock, Fn и F1…12, иногда требуется дополнительно нажать еще и Ctrl.
- Если отдельные клавиши западают, это значит, что под ними могла накопиться грязь. В этом случае рекомендуется делать чистку клавиатуры, для чего ее требуется разобрать.
- Устройство ввода иногда отключается каким-либо вредоносным приложением, например, баннером-вымогателем. Для устранения этой проблемы потребуется Live CD со специализированным ПО.
- Самая тяжелая ситуация возникает при окислении дорожек на плате клавиатуры. Проблема появляется обычно после контакта с водой. Поэтому если вы случайно пролили даже небольшое количество воды, лэптоп нужно оперативно выключить, пока устройство не сломалось, извлечь батарею и просушить. Если был пролит сладкий чай, сок и т. п. то придется делать полную разборку клавиатуры, чистку и сушку.
Далее подробнее рассмотрим, как исправить наиболее сложные моменты, из-за которых не работает клавиатура на ноутбуке.
Удаление блокирующих клавиатуру вирусов и баннеров
Чтобы восстановить устройство ввода, которое работает некорректно в результате действия вирусов или баннеров-блокировщиков, придется использовать Live CD с записанным на него специальным софтом, например, Dr.Web LiveDisk. Скачать ISO-дистрибутив можно по адресу http://www.freedrweb.com/livedisk/?lng=ru. Здесь имеется образ для записи на оптический носитель и exe-файл для работы с флешкой.
После создания загрузочного накопителя нужно сделать следующее:
- Вставьте аварийный накопитель в привод или дисковод.
- Зайдите после включения ноутбука в меню загрузки нажатием F8 или другой функциональной клавиши в зависимости от модели лэптопа.
- Убедитесь, что привод с Live CD стоит первым в очереди на загрузку. Настроить соответствующие параметры можно также в BIOS.
- При начале загрузки с аварийного накопителя можно будет настроить различные параметры и указать дальнейшие действия. Если устройство тормозит, можно сделать проверку памяти. В противном случае продолжите загрузку Dr.Web LiveDisk.
- Сканер Dr.Web CureIt! будет далее запущен автоматически, после чего все найденные вредоносные приложения будут удалены с ноутбука.
Далее останется лишь перезагрузиться. Устранить вредоносную утилиту можно и через другие Live CD. Это могут быть ISO-образы Kaspersky Rescue Disk, Windows Defender Offline, Panda SafeDisk, Avira Rescue System и др. Словом, выбор достаточно обширный – что-нибудь обязательно поможет восстановить устройство ввода.
Правила разборки и чистки клавиатуры
Самый простой вариант чистки – «отщелкнуть» кнопки и протереть место их посадки спиртовым ватным тампоном. Это можно делать, когда под ними скопилось много мусора или попала капля липкой жидкости, например, варенья. Кнопка часто в данном случае тупит или просто тормозит в нижнем положении.
Порядок чистки:
- Отсоедините кнопку от клавиатуры. Делать это можно тонким столовым ножиком или отверткой – просто аккуратно подденьте ее этим инструментом снизу или сверху.
- После отделения клавиши от лифта произведите очистку загрязненной поверхности описанным способом и верните ее обратно, надавив на до легкого щелчка. Если вы демонтировали таким образом не «короткие» стрелки или буквы, а «длинные» кнопки, то перед их установкой специальный опорный штифт клавиши из металлической проволоки нужно будет поставить на специальные держатели.
Когда же на клавиатуру проливается, например, стакан сладкого чая, то придется делать полную ее разборку и чистку, пока она хоть что-то пишет и не отказала полностью. Для этого:
- Извлеките батарею.
- Первую защелку края клавиатуры подденьте тонкой плоской отверткой.
- Приподнимите край и отщелкните таким образом все крепления.
- Аккуратно отсоедините шлейф устройство ввода, держась при этом за только за пластиковый коннектор. Если будете извлекать его неправильно, контакты повредятся.
- Со снятой клавиатуры отсоедините все кнопки. Предварительно ее можно сфотографировать, чтобы впоследствии при сборке не забыть их расположение.
- Далее т. н. лифты, к которым крепятся кнопки, также необходимо отсоединить.
После демонтажа всех клавиш снимается алюминиевая подложка, далее можно делать полную очистку. Особое внимание следует обратить на состояние дорожек на полиэтиленовой плате. Если они успели окислиться, то проблема решается, например, через использование автокомплекта для ремонта нитей обогрева стекол.
Собирается девайс в обратном порядке. В заключение напомним еще об одной, правда, довольно редкой причине, по которой устройство ввода ноутбука тормозит или работает со значительными задержками – выход из строя батареи. Делать нужно в этом случае следующее – просто извлеките АКБ из лэптопа и работайте напрямую от электросети.