Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Реклама

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить — не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

  1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
  2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
  3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Реклама

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт — мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Реклама

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

  1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
  2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

Реклама
  1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
  2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
  3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

  1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу http://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.
  2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
  3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows — смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

Большое спасибо за то что прочитали нашу статью, надеемся она была Вам полезна! Если у Вас остались какие-то вопросы, то напишите нам, пожалуйста, в комментарии. Мы будем очень благодарны, если Вы поделитесь статьей с друзьями в социальных сетях или через мессенджеры (конечно, если Вы смогли решить свой вопрос). Если у Вас есть идеи для новых статей или возможно у Вас есть проблема, которая не раскрывается на сайте, то тоже обязательно напишите нам в комментариях и мы постараемся максимально оперативно подготовить для вас новый материал! Хорошего вам дня!
Share

Recent Posts

  • HP

Обзор HP Spectre 13-ac001ur x360

Модель HP Spectre 13-ac001ur x360 относится к устройствам с возможностью трансформации – это смесь ноутбука и планшета, что является довольно…

1 год ago
  • Lenovo

Обзор Lenovo ThinkPad EDGE E470

Lenovo ThinkPad EDGE E470 — это комфортный и надежный профессиональный помощник для тех, кто предпочитает тратить время не на игры,…

1 год ago
  • HP

Обзор HP 17-y060ur

HP 17-y060ur — бюджетный ноутбук с хорошей «начинкой». Его можно использовать для офисных, домашних и развлекательных целей, поэтому он подходит…

1 год ago
  • HP

Обзор HP Envy 15-as108ur

Найти среди лэптопов с экраном в 15,6 дюймов легкую и тонкую модель непросто — эта ниша традиционно занята игровыми вариантами.…

1 год ago
  • HP

Обзор HP OMEN 15-ax203ur

При упоминании игровых ноутбуков воображение рисует толстые и увесистые устройства, похожие на кирпич. Но модель OMEN 15-ax203ur от HP ломает…

1 год ago
  • HP

Обзор HP EliteBook 725 G4

Ультратонкий, миниатюрный, элегантный и практичный ноутбук HP EliteBook 725 G4 поможет вам быть мобильным и современным на работе и дома.…

1 год ago